Многие известные бренды с треском провалили рекламную кампанию в прошлом году. Маркетинговые идеи выглядели великолепными в разработке, но что-то пошло не так, а в некоторых случаях результат получился даже оскорбительным для потребителей.
В начале года гигант модной одежды опубликовал на своем сайте изображение афроамериканского мальчика в зеленой толстовку с надписью «Самая крутая обезьяна в джунглях». Клиенты были возмущены, пользователи Твиттера обвинили компанию в отсутствии культурной чувствительности. Производитель одежды извинился и отозвал товар из торговли. Но вскоре эти же толстовки можно было купить на Ebay по заоблачной цене.
1.Estee Lauderпредпочитает белых женщин
Estee Lauder выпустила новую линию под названием Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF 25. В то время как компания выпустила более 30 оттенков продукта, более половины были предназначены для женщин с очень бледной, светлой кожей, оставляя очень мало вариантов для цветных женщин. Реклама косметики направила клиентам четкое сообщение о том, для кого работает бренд, а для кого нет.
#DGlovesChina ? More like #DGdesperateforthatChineseRMB lol. In a bid to further appeal to luxury's covetable Chinese consumers, @dolcegabbanareleased some hella offensive “instructional” videos on the usage of chopsticks. Pandering at it's finest, but taken up a notch by painting their target demographic as a tired and false stereotype of a people lacking refinement/culture to understand how to eat foreign foods and an over-the-top embellishment of cliché ambient music, comical pronunciations of foreign names/words, and Chinese subtitles (English added by us), which begs the question—who is this video actually for? It attempts to target China, but instead mocks them with a parodied vision of what modern China is not...a gag for amusement. Dolce & Gabbana have already removed the videos from their Chinese social media channels, but not Instagram. Stefano Gabbana has been on a much-needed social media cleanse (up until November 2nd), so maybe he kept himself busy by meddling with the marketing department for this series. Who wants to bet the XL cannoli “size” innuendos were his idea? Lmao. • #dolceandgabbana#altamoda#rtw#dgmillennials#stefanogabbana#shanghai#chinese#italian#cannoli#meme#wtf#dumb#lame#chopsticks#foodie#tutorial#cuisine#italianfood#asianmodel#asian#chinesefood#dietprada
Войдите, чтобы поставить «Нравится» или прокомментировать.
Бренд запустил маркетинговую кампанию, полную этнических стереотипов. В ролике китайская модель безуспешно пытается есть различные итальянские блюда палочками. Даже помимо сексуального подтекста, люди были возмущены изображением китайцев, которым не хватает изысканности и понимания культуры.
Ситуация только ухудшилась, когда в сеть попали скриншоты обмена Instagram переписки между основателем Стефано Габбана и моделью Микаэлой Трановой, в ходе которой Габбана говорит, что «страной [серия оскорбительных смайликов] является Китай», и «Китайская невежественная грязная мафия». Пост стал вирусным, и реакция была незамедлительной. Хэштег #BoycottDolce быстро стал популярным на китайском сайте социальных сетей Weibo.
Габбана и Доменико Дольче извинились перед публикой, но были вынуждены отменить свой показ в Шанхае, что обошлось им в миллионы.
1.Heineken призвалигнорироватьтемнокожих.
Немой рекламный ролик известной мировой пивоваренной компании сослужил очень плохую службу. 30-секундное объявление показало, что бармен пропускает трех темнокожих мужчин и направляется к светлокожей женщине. Слоган гласил: «Иногда светлее лучше». Тысячи людей сочли рекламу расистской.
Эти инциденты являются примером того, как команды брендов не осознают потенциальную расовую и этническую чувствительность, которая кажется очевидной, особенно после того, как реклама достигает широкой аудитории и публикуется в социальных сетях.
Маркетологи должны создать открытую среду, где обратная связь может прийти откуда угодно. И при оценке кампаний руководители должны учитывать не только то, как реклама будет восприниматься их основными потребителями, что является традиционным методом, но и людьми всех рас и профессий. Потому что некоторые идеи находятся всего в одном шаге от провала.
